出了问题，先按三步试一遍

常见原因用了简称、错别字或者港台译名，跟索引里的写法对不上。

1. 删掉多余的字，只留游戏名里的两个字再搜一次。
2. 把关键词换成品类词，比如“消除”“竞速”“塔防”。
3. 还是空的，按 Ctrl/⌘+K 重开检索框，隔十几分钟再试。

1. 游戏名——写完整名，或者两个字以上的片段。
2. 开服时间——输“本周”“今晚”或者具体日期都能识别。
3. 礼包关键词——像“新手”“回归”“节日”这类词直接打进去。

常见原因索引每 10 分钟同步一轮，刚提交的条目要等下一轮才进结果。

1. 先确认游戏名没有写错。
2. 等十几分钟再搜一次，多数这时候就出来了。
3. 仍然没有，把名字发到客服邮箱，我们补录条目。

1. 手机上点右下角的金色放大镜浮钮。
2. 电视上用遥控器把光标移到搜索框，按确认键。
3. 桌面上直接按 Ctrl/⌘+K，或者敲一下 “/”。

常见原因浏览器通知权限被系统关掉，或者这一条被移出了提醒清单。

1. 打开日历里的提醒清单，确认这一条还在。
2. 检查浏览器或系统的通知权限有没有打开。
3. 重新勾选一次，提醒会在开服前一天正常推送。

1. 默认在开服前一天推送一次。
2. 当天早上再补一次，临近开服的条目会带上礼包入口。
3. 想改时间点，在提醒清单里对单条调整。

1. 进提醒清单，按品类筛出最近不想看的那一批。
2. 逐条取消勾选，或者整类一次关掉。
3. 把留下的清单导出做备份，换设备时直接导入。

1. 日历默认给出 90 天的滚动视图。
2. 按品类、开服时间和区服类型缩到你要的那一段。
3. 想盯住其中某一条，加进提醒清单就行。

1. 新手——第一次进礼包中心就能看到，先领这份。
2. 回归——隔一段时间再回来的时候自动出现。
3. 节日和专属——跟着开服节点走，看到就顺手领。

常见原因领取瞬间页面还没刷新，卡片状态停在旧样子。

1. 刷新一次礼包中心，看卡片是不是变成“已领取”。
2. 到游戏内的邮箱或背包里再确认一次。
3. 过了一天还没到，把礼包名称和账号发到客服邮箱。

1. 一个账号对同一份礼包只能入账一次。
2. 换手机、换电视登录不会再多给一份。
3. 类别不同、编号不同的礼包可以分别领。

1. 过期后入口会从礼包中心撤下，重新上架不会自动补发。
2. 同类目通常会在下一个开服节点补上新的。
3. 想看有没有替补，按品类筛一遍最省事。

常见原因电视自带浏览器的内核版本偏旧，跟不上页面样式。

1. 把电视系统更新到当前的最新版本。
2. 换设备自带浏览器或主流智能电视浏览器再打开一次。
3. 还是乱版，把电视型号和系统版本发到客服邮箱，我们记进适配清单。

1. 首页的“今日开服”和检索框都在前三步之内，先进这里。
2. 长页面用方向键逐段跳，不必一路按到底。
3. 想更省事，直接搜游戏名，一步落到条目上。

1. 先在电视的显示设置里选“标准”或“影院”模式。
2. 页面右上角可以切换显示密度，字小就切到宽松一档。
3. 音量交给遥控器，按客厅距离调到能听清对话为止。

1. Android TV、鸿蒙和 Apple TV 都在适配范围内。
2. 主流智能电视浏览器可以直接打开，不用装别的东西。
3. 常见 6 类分辨率都做过显示调整，投屏场景同样适用。

1. 写信到 support@777-tiger-wins.com.cn，写清页面和错在哪。
2. 我们按提交、核实、更正三步走一遍。
3. 工作日 24 小时内给你回复结果。

1. 客服邮箱 support@777-tiger-wins.com.cn，工作日 9:00–21:00 回复。
2. 服务电话 400-4362-9299，同一时段有人接。
3. 邮件里带上设备型号和截图，来回少一轮。

1. 邮件发到同一个客服邮箱，主题里备注“品牌合作”。
2. 写清方向，比如评测收录、内容分发或者大屏适配测试。
3. 1–2 个工作日内会有同事跟你对接。